先輩社員からのメッセージ

入社してからのキャリアを教えてください。

入社１〜３年目はお客様からいただいた注文の品揃えや配送をしていました。３年目の途中から現在の業務課で働いています。

現在の仕事内容とやりがいを教えてください

主に電話受注や、見積もり依頼の対応、担当営業の補助をしています。
やりがいはお客様に頼まれたものを正確にかつ迅速に対応して、お客様から感謝された瞬間です。

逆に仕事で大変なことはありますか？

お客様に大量の注文や見積もりをいただいた時は、嬉しい反面対応に苦戦します。特にお客様が急がれている時は、こちらも焦ってしまうので、いかにスピードを保ちつつ、正確性を損なわないようにするかがとても難しいです。

茂木さんからみた我々の業界である専門商社の特徴やいいところを教えてください。

扱う商材によって、さまざまな商社は存在します。一見地味な仕事と思われがちですけれど、建物やモノづくりにおいて絶対に必要なものを供給している業界だと思います。直接BtoCとして、みなさんの目に触れることは少ないかもしれないですが、自分が注文をいただいて、手配し、納めたネジなどのモノが使われて実際にみなさんが使う製品が出来上がっていると思うと嬉しく思います。

趣味はありますか？

ネット麻雀(雀魂：ランク雀豪3)とサウナにハマっています。最近は秋田温泉プラザに出没するので見かけた際はよろしくお願いします。また、雀魂でマッチングした際は、手加減よろしくお願いします。

最後に一言お願いします。

欲しいネジがございましたらお気軽にご相談ください。１本から受注可能です！
ぜひお待ちしております。

今どんな仕事をしていますか？

営業所は本社と違って、配達や納品も兼ねながらお客様のもとに営業しています。具体的にはセール品のPRやメーカー・商社からカタログなどをもらって、お客様のニーズに合致しそうなものを提案しています。またお客様の困りごとをヒアリングして、その場ではわからないことでも必ず持ち帰って、先輩社員やメーカーの担当者に聞くなど調べて、できるだけ全てのことに対応するように心掛けています。

最近営業になったそうですが、実際働いてみてどうですか？

一言で言えば楽しいです。複雑な困りごとを抱えている難しいお客様も、メーカーや商社の知識を借りて、お客様に喜んでいただけた時にやりがいを感じます。また、担当のお客様を持つと、案件を受注できるのも逆に迷惑をかけてしまってクレームをもらうことも自分次第ですので、責任感が段違いな反面、非常にやりがいがあります。

仕事をするにあたって大切にしていることは何ですか？

上司から教えてもらった言葉で、「自ら商品に惚れる」という言葉が今でも心に残っています。そのために商品勉強はもちろん、お客様の話をメモしながらユーザーの声をしっかり聞くことを心掛けています。

お休みの日はどのように過ごしていますか？

できるだけ外に出るようにしています。また、本を読むようにしています。たまに好きなバンドのライブやフェスがある時は聞きに行っています。

ちなみに好きなバンドは？

10-FEET、フレデリック、THE ORAL CIGARETTES　です。

何でもいいので一言ください

あの人に頼めば大丈夫！とファーストコールをもらえるように頑張ります!

お仕事内容を教えてください。

営業です。お客様のところに訪問し必要な資材の注文を頂いたり、工事施工の日程の打ち合わせ等を行っています。
自分のいる工事部にはなんでも相談できる上司や事務処理をサポートしてくれる優秀な後輩やアネさんがいるので大変助かっています。

営業職ということですが、大事にしていることや気をつけていることはありますか？

お客様の要望に完璧に答えることです。必要な商品を必要な個数、必要な日時までに納品する事。自分1人で出来る事は限られますので、部署間、社内間のコミュニケーションを密にとる事を心掛けています。
また、49対51の精神も大切にしています。自分の1を相手に差し上げる事で相手を思いやる心が生まれます。そうする事でいい関係が築けると思います。

学生時代の後藤さんと入社の経緯を教えてください。

学生時代は野球三昧の日々を過ごしていました。そこでチームプレーの楽しさや大変さを学んだ気がします。
就職については高校2年生までは何も考えていませんでした。サンワに入社したのは父がもともと建設業で働いており候補に上がりました。家も近く、同じ高校の先輩も働いていたので入社を決めました。

最近お子さんが生まれたということでおめでとうございます。子育てと仕事の両立の秘訣を教えてください。

ありがとうございます。毎日早く家に帰りたくて仕方無いです（笑）
我が家は共働きなので立場は一緒。男だからとか女だからとかは関係無く支え合って行こうと話してます。

サンワの一番好きなところを教えてください！

みんなとても仲が良いところです。他愛も無い話ですぐ盛り上がります。
やるときはやる、遊ぶ時は遊ぶとＯＮとＯＦＦがしっかりしているところです。

最後になんでもいいので一言ください！

そうですね。人が好きなんですよね。ＬＯＶＥなんです！
サンワで働いている人も、そのお客様も好きなんですよね。自分に関わってくれてる人には感謝しかありません。この感謝の気持ちを忘れずにお客様の為、会社の為、社会の為、一生懸命頑張って行きます。

お仕事内容を教えてください。

店頭販売係として、来店されたお客様の接客や在庫の補充をしています。

学生時代の北嶋さんについて

３年間バレーボール部で部活頑張っていました。勉強もないがしろにせず、文武両道を目指して日々努力していました。高校1年生の頃から将来就職することを決めていたので、就活を意識した生活を送っていました。高校2年から本格的に就職セミナーや企業研究を始めていました。最初はホテル関係の仕事に興味を思っていたんですけど・・・サンワの職場見学で、なんか面白そうなことやってるなと思って興味を持ちました。
あと職場に若い方が多いなと感じて働きやすそうだと思いました。また令和高校の先生がサンワを知っていたのもあり、心強かったです。

実際に入社してみて、入社前のイメージと変化はありましたか？

そんなに入社前のイメージとは違わなかったです。分からない商品や業務のことも、誰に聞いても的確に教えてくれて、人の温かみを感じました。

入社一年目はどんな研修制度がありましたか？

担当の女性の先輩がインストラクターとして１年付きっきりで教えてくれています。毎週末に活動の報告や感じたことをマンツーマンで振り返る時間をつくって、疑問や悩みの解消をしていただきました。石塚さん(インストラクター)も店頭販売係を長く経験してきて、現場をよく知っていたので、たくさんアドバイスをもらい様々教えてもらいました。

お休みはどのように過ごしていますか？

基本的には自宅でゆっくり過ごしています。
予定がある時は、友達と遊びに出かけたり、家族で買い物や食事に出かけたりしています。
最近はバレーボールの社会人サークルに入ってたまに活動しています。社会人になるとどうしても体を動かす機会が減るので、気分転換も兼ねて始めました。

働いていて大変なことはありますか？

サンワは特に取扱商品が多く、商品を覚えるのが大変でした。また様々な業種のお客様が来店されるので、初めて聞く商品も出てきたりと、最初は対応するのに苦労しました。
ただその度に自分で調べたり、先輩に聞いたりして対応していると、だんだん商品も覚えてきて、１年経つ前にはスムーズにお応えできるようになりました。
最近は調べ方が少しずつわかるようになってきて、どんな商品でも自分一人で対応できることが増えてきました。

最後になんでもいいので一言ください！

最近チョコレートにハマって仕事中も食べてしまいます。皆さんのおすすめのチョコレート教えてください！
こんな回答でいいんですかね・・・？